Жительница Кирова рассказала в соцсети, что близкие купили ей на день рождения ноутбук и стилус общей стоимостью 90 тыс. рублей и отправили из Москвы в Киров популярной службой доставки. В пункте выдачи ей передали пустую коробку — технику она так не получила.
Сотрудники пункта выдачи помочь не смогли, как и техподдержка, с которой отправители переписывались около двух недель. По их мнению, отвечали не живые люди, а боты, которые лишь давали обещания.
В комментариях пользователи посоветовали направить досудебную претензию или сразу подать иск в суд, чтобы служба доставки возместила стоимость товара, а также обратиться в полицию с заявлением о краже. Автор поста ответила, что семья уже этим занимается.
Представители службы доставки публикацию пока не прокомментировали.